Im digitalen Zeitalter konsumieren Ihre potenziellen Kunden Informationen auf unterschiedlichsten Kanälen – online, offline, mobil, per E-Mail, in sozialen Netzwerken oder ganz klassisch über Print. Die Herausforderung für Marketer besteht darin, diese Touchpoints so zu orchestrieren, dass eine konsistente, vernetzte Markenbotschaft entsteht. Genau hier setzt Crossmedia-Marketing an.


Crossmedia als Marketingstrategie


Was ist Crossmedia-Marketing?

Crossmedia bedeutet: Sie kombinieren mehrere Kommunikationskanäle zu einer abgestimmten Kampagne, bei der jede Maßnahme auf die nächste einzahlt. Ziel ist es, eine stärkere Wirkung zu erzielen als mit einzelnen, isolierten Maßnahmen – durch Wiedererkennung, Reichweite und ein stimmiges Nutzererlebnis.

Der Unterschied zwischen Crossmedia-Marketing, Multichannel-Marketing und Omnichannel-Marketing

Diese Begriffe werden häufig synonym verwendet, unterscheiden sich jedoch in der strategischen Tiefe:

  • Multichannel: Sie bespielen mehrere Kanäle parallel – etwa Website, Social Media und Print – jedoch ohne inhaltliche oder gestalterische Verbindung.
  • Crossmedia: Die Kanäle sind inhaltlich und visuell verknüpft. Eine Kampagne wird kanalübergreifend ausgerollt, z. B. mit Teasern in Social Media, einer Landingpage, begleitender Printanzeige und einer Follow-up-Mail.
  • Omnichannel: Hier steht die nahtlose, kanalübergreifende Nutzererfahrung im Vordergrund – mit Fokus auf Interaktion und Personalisierung über alle Touchpoints hinweg.

Für viele Unternehmen ist Crossmedia der ideale Einstieg in eine vernetzte Marketingkommunikation – effizient, skalierbar und mit messbarem Impact.

Warum sich crossmediales Marketing besonders für B2B eignet

Im B2B-Bereich sind Entscheidungswege oft lang, komplex und durch mehrere Personen beeinflusst. Umso wichtiger ist es, potenzielle Kunden über verschiedene Kanäle hinweg immer wieder abzuholen – mit einem klaren, konsistenten Markenbild.

Die Vorteile von crossmedialen Marketing-Kampagnen auf einen Blick:

  • Erhöhte Wiedererkennung: Durch abgestimmte Botschaften und Designs entsteht ein starker Wiedererkennungswert.
  • Höhere Kontaktqualität: Unterschiedliche Kanäle sprechen verschiedene Sinne und Entscheidertypen an – das erhöht die Relevanz Ihrer Kommunikation.
  • Verbesserte Messbarkeit: Durch kanalübergreifende Tracking-Ansätze können Sie besser nachvollziehen, welcher Kanal welchen Beitrag zur Conversion leistet.
  • Stärkere Conversion-Raten: Wiederholter, konsistenter Kontakt über verschiedene Medien steigert die Abschlusswahrscheinlichkeit.

So kombinieren Sie Kanäle für crossmediale Marketing-Kampagnen wirkungsvoll

Ein effektives Crossmedia-Marketing-Konzept erfordert strategische Planung. Die Kanäle sollten sich nicht nur ergänzen, sondern sinnvoll aufeinander aufbauen.

Typische Crossmedia-Marketing-Kombinationen:

Online + Print
Ein Whitepaper wird über LinkedIn beworben, auf Messen als hochwertiger Druck verteilt und per Direktmailing verschickt.

E-Mail + Landingpage + Retargeting
Nach dem Versand eines Mailings gelangen Interessenten auf eine Landingpage – dort wird ihr Besuch später via Retargeting erneut aufgegriffen.

Event + Social Media + Nachfasskampagne
Ein Sponsoring-Event wird live über Social Media begleitet. Nach dem Event erhalten Kontakte eine E-Mail mit Bildern, Video-Rückblick und Kontaktangebot.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der inhaltlichen Verbindung: Die Kanäle erzählen gemeinsam eine Geschichte, statt nur lose Inhalte nebeneinanderzustellen.

Werbeartikel mit Logo als physischer Verstärker beim Crossmedia-Marketing

In einer zunehmend digitalen Welt kann ein hochwertiger Werbeartikel zum haptischen Anker Ihrer crossmedialen Marketing-Kampagne werden. Wenn Sie etwa eine Online-Kampagne mit einem physischen Mailing verknüpfen, bleibt Ihre Marke buchstäblich greifbar im Gedächtnis.

Crossmedia-Marketing Beispiele:

  • Versand einer Box mit Werbeartikeln (z. B. Werbetasse, bedruckter Kugelschreiber, USB-Stick mit Logo) an potenzielle Kunden – begleitet von einem QR-Code zur personalisierten Landingpage.
  • Messeauftritt mit Give-aways, die auf eine Online-Aktion verweisen – etwa durch gedruckte Gutscheincodes oder Scan-to-Win-Aktionen.
  • Kampagnenbegleitung per Post: Werbeartikel mit Logo als Icebreaker oder Nachfassinstrument nach digitalen Touchpoints.

Erfolgsfaktoren für Ihr Crossmedia-Marketing

Damit Ihre Maßnahmen Wirkung zeigen, sollten Sie auf diese fünf zentralen Punkte achten:

  • Zieldefinition: Was möchten Sie erreichen? Awareness? Leads? Kundenbindung?
  • Kanalwahl nach Zielgruppe: Wo bewegt sich Ihre Zielgruppe? Welche Medien nutzt sie im Alltag?
  • Konsistente Botschaft: Form, Tonalität und Gestaltung sollten über alle Kanäle hinweg erkennbar verbunden sein.
  • Zeitlich abgestimmter Ablauf: Die Kanäle müssen aufeinander aufbauen – z. B. Pre-Event, Live-Begleitung, Follow-up.
  • Tracking & Auswertung: Legen Sie KPIs fest und analysieren Sie, welche Kanäle welchen Beitrag leisten.

Praxisbeispiel Crossmedia-Marketing: Kampagne für Softwarelösung im Mittelstand

Ein IT-Unternehmen wollte seine neue Softwarelösung für den Mittelstand bewerben – mit einer crossmedialen Kampagne:

  • Social Media Teaser: kurze Videos mit Kundenstatements auf LinkedIn
  • Landingpage: mit Whitepaper-Download und Anmeldemöglichkeit zur Live-Demo
  • Mailing-Box: mit gebrandetem Notizbuch, einem Zugangscode zur Demoversion und persönlichem Anschreiben
  • Nachfass-Mail: mit Rückblick auf die Demo, Feedback-Umfrage und Kontaktangebot

Das Ergebnis (fiktiv): über 250 qualifizierte Leads, eine Steigerung der Markenbekanntheit und mehrere Pilotprojekte mit Neukunden.

Fazit: Crossmedia-Marketing erhöht Wirkung – mit System

In einem zunehmend fragmentierten Medienumfeld gewinnen Unternehmen, die ihre Kommunikation intelligent verknüpfen. Crossmedia-Marketing ist der Schlüssel, um potenzielle Kunden an unterschiedlichen Punkten ihrer Customer Journey zu begleiten – konsistent, mehrdimensional und mit messbarem Erfolg.

Ob online, offline oder hybrid – wer Inhalte sinnvoll aufbereitet und Kanäle gezielt miteinander verknüpft, baut Markenbindung auf, steigert Conversions und bleibt dauerhaft im Gedächtnis. Werbeartikel mit Logo verstärken diese Wirkung auf greifbare Weise – und machen Ihre Botschaft auch physisch erlebbar.

 

Wir beraten Sie gern